Публичная оферта — SleepSmile / ООО «Калигента»
SleepSmile Юридический документ

Договор

Публичная оферта

ООО «Калигента» · Редакция от 16 мая 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Калигента» (далее — Продавец) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора купли-продажи товара дистанционным способом.

Акцептом настоящей оферты является оформление заказа на сайте sleepsmile.ru или через иные официальные каналы продаж Продавца. С момента акцепта договор считается заключённым.

Продавец: ООО «Калигента», ОГРН [●], ИНН [●], юридический адрес: [●], электронная почта: hello@sleepsmile.ru.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю косметическое средство SleepSmile — ночную мукоадгезивную многослойную плёнку для полости рта — в выбранном формате и по цене, указанным при оформлении заказа. Покупатель обязуется принять и оплатить товар.

Доступные форматы:

  • Триал — 7 саше (7 ночей применения), 199 ₽;
  • Курс — 14 саше (14-дневный курс), 699 ₽;
  • Подписка — регулярная доставка 14 саше с периодичностью по выбору, 594 ₽ за цикл.

Каждое саше содержит одну плёнку для однократного ночного применения. Плёнка наносится на слизистую оболочку щеки перед сном и растворяется в течение ночи. Товар предназначен для взрослых.

Все заказы, оформляемые в настоящий период, являются предзаказами: отгрузка будет произведена после запуска серийного производства. Ориентировочная дата отгрузки сообщается по электронной почте не позднее чем за 7 дней до отправки.

3. Предзаказ и оплата

3.1. Покупатель вносит полную оплату в момент оформления заказа. Факт оплаты фиксирует намерение получить товар.

3.2. Принятые способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), Система быстрых платежей (СБП) — через платёжный сервис Т-Банка.

3.3. Цены указаны в рублях РФ и включают НДС. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.

3.4. Промокоды применяются однократно при оформлении заказа. Скидка по промокоду не суммируется с другими акционными предложениями, если иное не указано явно в описании акции.

3.5. По подписке первое списание происходит при оформлении, последующие — автоматически с интервалом, выбранным Покупателем. Подписку можно приостановить или отменить в любой момент через запрос на hello@sleepsmile.ru не позднее чем за 24 часа до следующего списания.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется курьерскими службами (СДЭК, Boxberry) и Почтой России по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

4.2. Ориентировочный срок доставки после отгрузки товара: 2–7 рабочих дней по России в зависимости от региона. Сроки доставки предзаказов согласовываются отдельно и сообщаются по электронной почте.

4.3. Товар упакован в индивидуальные герметичные саше, помещённые в фирменную коробку. При получении рекомендуется проверить целостность внешней упаковки.

4.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.

5. Возврат и отмена

5.1. Покупатель вправе отказаться от предзаказа до момента отгрузки товара, направив запрос на hello@sleepsmile.ru.

5.2. Возврат денежных средств при отмене предзаказа осуществляется в течение 10 рабочих дней на реквизиты, с которых производилась оплата.

5.3. SleepSmile относится к косметическим средствам для ухода за полостью рта. Вскрытые саше возврату и обмену не подлежат по санитарным нормам (Постановление Правительства РФ № 55). Возврат невскрытого товара надлежащего качества — в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и упаковки.

5.4. Товар ненадлежащего качества (производственный брак, повреждение при доставке) подлежит замене или возврату средств в полном объёме. Для этого необходимо направить фото упаковки на hello@sleepsmile.ru в течение 7 дней с даты получения.

6. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

  • передать товар надлежащего качества в согласованные сроки;
  • уведомлять Покупателя об изменении статуса заказа и сроков отгрузки;
  • обеспечить соответствие состава SleepSmile заявленным характеристикам;
  • защищать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Покупатель обязуется:

  • предоставить достоверные контактные данные и адрес доставки;
  • ознакомиться с инструкцией по применению плёнки, вложенной в упаковку;
  • использовать товар только по назначению — для ночного нанесения на слизистую щеки;
  • не применять продукт при наличии индивидуальной непереносимости компонентов состава.

7. Ответственность

7.1. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями служб доставки, платёжных систем или форс-мажорными обстоятельствами.

7.2. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничена суммой оплаченного заказа.

7.3. SleepSmile является косметическим средством и не является лекарственным препаратом или медицинским изделием. Продукт не предназначен для лечения, диагностики или профилактики заболеваний. Продавец не гарантирует конкретного терапевтического результата. При наличии заболеваний полости рта рекомендуется предварительная консультация стоматолога.

8. Персональные данные

Акцептируя оферту, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных.

9. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ.

10. Изменение оферты

Продавец вправе изменить условия настоящей оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. Заказы, оформленные до изменения, исполняются на прежних условиях.

Made on
Tilda