Политика обработки персональных данных

ООО «Калигента» · Редакция от 16 мая 2026 г. · Разработана в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных покупателей и посетителей сайта sleepsmile.ru, принадлежащего ООО «Калигента» (далее — Оператор) — производителю косметического средства SleepSmile.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлениями Правительства РФ и иными нормативными актами в области персональных данных.

Оператор: ООО «Калигента», ОГРН [●], ИНН [●], адрес: [●].
Контактное лицо по вопросам ПДн: hello@sleepsmile.ru

2. Понятия и определения

Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к физическому лицу (субъекту ПДн).
Оператор — ООО «Калигента», самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и осуществляющее обработку ПДн.
Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.
Субъект ПДн — физическое лицо, чьи ПДн обрабатываются Оператором.
Согласие — свободное, конкретное, информированное волеизъявление субъекта ПДн на обработку его данных.

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:

Законность и справедливость — обработка только на законных основаниях;
Ограничение целью — ПДн не обрабатываются сверх заявленных целей;
Минимизация данных — собираются только необходимые данные;
Точность — Оператор принимает меры по устранению неточных данных;
Ограничение хранения — данные хранятся не дольше, чем необходимо;
Целостность и конфиденциальность — применяются технические и организационные меры защиты.

4. Цели и основания обработки

Цель обработки	Правовое основание	Срок хранения
Оформление и исполнение предзаказа SleepSmile (триал, курс, подписка)	Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 (исполнение договора)	5 лет после исполнения
Уведомления о статусе заказа, дате отгрузки, трекинг доставки	Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152	Срок договора
Управление подпиской: напоминания о списании, пауза, отмена	Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152	Срок действия подписки
Маркетинговые рассылки о новых форматах и акциях SleepSmile	Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)	До отзыва согласия
Аналитика посещаемости sleepsmile.ru и улучшение сервиса	Законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152)	12 месяцев (обезличенные)
Соблюдение требований законодательства РФ	Ст. 6 ч. 1 п. 6 ФЗ-152	Сроки, установленные законом

5. Категории субъектов и состав ПДн

Покупатели (физические лица, оформившие предзаказ SleepSmile):

Фамилия, имя, отчество;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Адрес доставки (страна, регион, город, улица, дом, квартира, индекс);
Выбранный формат заказа (триал / курс / подписка) и история заказов;
Технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies).

Посетители сайта sleepsmile.ru:

Cookies, IP-адрес, данные о поведении (страницы, время, источник перехода).

Оператор не запрашивает данные о состоянии здоровья, биометрические или иные специальные категории ПДн. Продукт SleepSmile предназначен для совершеннолетних — данные лиц до 18 лет не обрабатываются.

6. Порядок получения согласия

Согласие на обработку ПДн получается в следующих формах:

При оформлении предзаказа на sleepsmile.ru — отметка «Согласен с политикой обработки персональных данных» (обязательное поле формы заказа);
При подписке на рассылку — ввод email и подтверждение кнопкой «Подписаться»;
Аналитические Cookies — принятие через уведомление на сайте.

Субъект ПДн вправе в любой момент отозвать согласие: направить запрос на hello@sleepsmile.ru или нажать «Отписаться» в любом письме рассылки. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

7. Передача персональных данных

ПДн передаются третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора или по требованию закона:

АО «Тинькофф Банк» (Т-Банк) — приём платежей за предзаказы и подписку SleepSmile;
СДЭК, Boxberry, Почта России — доставка заказов покупателям;
ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — обезличенная аналитика посещаемости sleepsmile.ru;
Государственные органы РФ — по обоснованному требованию суда или уполномоченных органов.

Все третьи лица, получающие ПДн, обязаны обеспечить их конфиденциальность. ПДн не передаются рекламным сетям и брокерам данных.

Трансграничная передача ПДн не осуществляется.

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает следующие организационные и технические меры:

Шифрование передачи данных по протоколу TLS 1.2/1.3;
Разграничение прав доступа сотрудников к ПДн;
Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита;
Резервное копирование и хранение в защищённой инфраструктуре;
Инструктаж и обучение сотрудников, имеющих доступ к ПДн;
Ведение журналов событий безопасности.

9. Права субъектов персональных данных

В соответствии с ФЗ № 152-ФЗ субъект ПДн имеет право:

получить подтверждение факта обработки ПДн и ознакомиться с ними (ст. 14);
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн (ст. 21);
отозвать согласие на обработку ПДн (ст. 9 ч. 2);
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или судебном порядке (ст. 17);
на защиту своих прав и законных интересов.

Запрос направляется на hello@sleepsmile.ru с указанием имени и контактных данных. Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней.

10. Уведомление в Роскомнадзор

ООО «Калигента» направило уведомление об обработке персональных данных в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в установленном порядке.

11. Актуализация политики

Настоящая Политика может быть пересмотрена при изменении законодательства или процессов обработки ПДн. Актуальная версия всегда доступна на сайте по адресу caligenta.com/persdata.

При существенных изменениях Оператор уведомляет субъектов ПДн по доступным каналам связи.